ENTENTES ET AUTORISATIONS
AUTORISATION DE RÉPARATION ET DE REMPLACEMENT DE MATÉRIEL
- J'autorise Fibrenew Lanaudière à faire les réparations nécessaires tel qu'approuvé par moi-même ou la personne/entreprise responsable de mon dossier.
- Je comprends que Fibrenew Lanaudière ne peut garantir le matériel ayant tendance à peler, à s’effriter, à déchirer, à brûler, lors de cas de réparations et ne peut tenir responsable l’entreprise en cas de bris futur du matériel sur lequel des réparations ont été préalablement effectuées par les techniciens de notre entreprise.
- Je comprends que nos réparations sur cuir/vinyle/plastique/tissu nécessitent un temps de séchage de 72 heures. Aucun contact ne doit être fait durant ce temps de séchage et aucuns produits de nettoyage ne doit être appliqué sur les surfaces réparées pour 28 jours sous peine d'annulation de garantie (s’il y a lieu).
- Je comprends que je suis responsable du choix du matériel de remplacement choisi et commandé et qu’en cas de mauvais choix, je me dois de payer le matériel que j’ai approuvé initialement. Je comprends également qu’une légère variation est possible par rapport à l’échantillon du cartable et ne tient en aucun cas responsable Fibrenew Lanaudière pour ma décision finale quant à ce choix.
- En cas de commande spéciale de pièces, je comprends qu’un dépôt de garantie de 50% du montant total du devis approuvé peut m’être demandé avant de placer la commande.
AUTORISATION DE COMMUNICATION DES INFORMATIONS DU CLIENT
- J'autorise Fibrenew Lanaudière à transmettre aux techniciens de l’entreprise toutes les informations de mon dossier.
- Je comprends que l'atelier s'engage à assurer la sécurité et la confidentialité, tant de la détention de l'accès que de l'utilisation des informations lui étant transmises.
ENTENTE POUR LA LIVRAISON ET LE PAIEMENT
- Je comprends qu'une date/heure de livraison n'est pas garantie et est sujette à des changements.
- Je comprends qu'un paiement en totalité sera exigible à la livraison du projet pour les sommes dues relatives aux travaux préalablement estimés, à une revalorisation, à tout travail supplémentaire demandé, le tout taxable selon les lois actuelles du Québec.
- Je comprends que si j'annulais la réparation après avoir Accepter les travaux, certains frais encourus par l'atelier, tels que des frais de retour de pièces, pourraient m'être refacturés.
DÉGAGEMENT DE RESPONSABILITÉ DE L'ATELIER
- Dans les limites prévues par la loi, je dégage Fibrenew Lanaudière de toute responsabilité quant aux pertes ou dommages se rapportant au projet en cas d'incendie, de vol ou toute autre cause involontaire et inévitable et de tout délai occasionné résultant de l'indisponibilité des pièces ou de l'expédition par le fournisseur ou le transporteur.
- Je confirme avoir retiré tous mes effets personnels de valeur du véhicule ou projet confié et je dégage l'atelier de toute responsabilité quant à un objet manquant ou abimé.
Nous sommes une entreprise de service à l’écoute de leurs clients. Si toutefois vous avez des questions, craintes, des insatisfactions ou un quelconque litige à nous faire part, il nous fera plaisir de vous accommoder au mieux dans le respect de notre travail.